Konto löschen

Du kannst dein Rudelruf™-Konto jederzeit selbst und vollständig löschen. Diese Seite erklärt, wie das geht und welche Daten dabei entfernt bzw. aufbewahrt werden.

In der App (empfohlen, sofort)

Rudelruf™ öffnen.
Oben links das Menü öffnen.
Ganz unten auf „Konto löschen" tippen.
Zur Bestätigung dein Passwort eingeben und „Endgültig löschen" wählen.

Die Löschung erfolgt sofort und ist unwiderruflich.

Ohne App (per E-Mail)

Schreib von deiner registrierten E-Mail-Adresse an info@lialabs.de mit dem Betreff „Konto löschen". Wir löschen dein Konto dann zeitnah.

Löschung per E-Mail anfragen

Was gelöscht wird

Alle personenbezogenen Daten deines Kontos werden kaskadierend und unwiderruflich entfernt:

Name, E-Mail und Zugangsdaten (Passwort)
Deine Tiere inkl. Steckbrief, Foto, Medizin- und Zugangsdaten (Adresse, Schlüsselort, Alarmcode)
Homezone (Standort deines Zuhauses)
Registrierte Geräte (Push-Tokens) und Kümmerer-Verknüpfungen
Deine Anmelde-Tokens

Was aufbewahrt wird (anonymisiert)

Weil Rudelruf™ ein sicherheitskritisches Notfall-Netz ist, behalten wir zu Nachweiszwecken ein anonymisiertes Einsatz-Protokoll – nur den reinen Ablauf eines Alarms (Zeitpunkte, Status, ob ein Schlüssel übergeben wurde). Ohne Name, E-Mail, Adresse, Schlüssel- oder Medizindaten. Optional wird ein gesalzener, nicht umkehrbarer Pseudonym-Hash gespeichert.

Aufbewahrung: 90 Tage, danach wird auch dieses Protokoll automatisch gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Zahlungsbelege bleiben unberührt (Zahlung läuft über Google Play).

Fragen zum Datenschutz? Schreib an info@lialabs.de.